PROCESO PARA ORDENAR Y COMPRAR 

En este sentido, hemos diseñado un proceso sencillo para que usted esté más cerca de Colombia. 

1. Diligencie el formulario SOLICITUD DE PRODUCTOS O SERVICIOS , describiendo detalladamente su requerimiento.

2. COMOENCOLOMBIA.COM procederá, en el menor tiempo posible, a enviarle un mensaje con la información relativa a su solicitud (características, precio, tiempo estimado de entrega, etc).

3. Si usted desea adquirir el producto o servicio, podrá escoger el mecanismo de pago que más le convenga:
   • Pago en línea con tarjeta de crédito VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS, JCB o DISCOVER: Mediante el servidor seguro de procesamiento de pagos de 2CHECKOUT.COM. Por seguridad del sistema, COMOENCOLOMBIA.COM no tiene en momento alguno acceso al número de su tarjeta de crédito. Debido a problemas que se nos han presentado con tarjetas de crédito fraudulentas, hemos suspendido este servicio.
   • Transferencia bancaria: En esta opción usted deberá solicitar vía e-mail a  COMOENCOLOMBIA.COM los datos correspondientes a la cuenta destino de la transferencia. Esta alternativa de pago es exclusiva para compras superiores a US$ 250.
   • Giro o envío internacional de dinero: También podrá utilizar los servicios de compañías especializadas, tales como MoneyGram, Western Union o la de su preferencia e informarnos el número de referencia de la transacción.

   Una vez COMOENCOLOMBIA.COM confirme el pago, procederá al envío del producto comprado o a realizar el servicio adquirido y le informará oportunamente sobre el estado de su orden. Con el fin de garantizar la rapidez en la entrega, calidad y seguridad en los envíos, COMOENCOLOMBIA.COM utiliza los servicios de un currier internacional.

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